Software de Instalación del PROFIS de HILTI
Contrato de Usuario Final

 

El presente Contrato de Usuario Final sobre el Software de Instalación de PROFIS de HILTI (el “Contrato”) entre Hilti Mexicana, S.A. de C.V., Mexico City, Tlalnepantla (el “Proveedor de Software”) y usted (el “Cliente”) surtirá efectos a partir de la fecha de aceptación por el Cliente del presente Contrato (“Fecha de Entrada en Vigor”). En el proceso de registro del Software, el Cliente ha aceptado el presente Contrato haciendo clic en el botón de aceptación antes de poder utilizar por primera vez el Software. Por el presente documento, el Cliente garantiza y confirma que ha facilitado únicamente información completa y veraz sobre su empresa y persona en el proceso de registro y, entre otros, que no ha utilizado ningún pseudónimo. El Proveedor de Software concede al Cliente, a la persona nombrada en el registro (“Usuario Registrado”), en forma de licencia y de conformidad con los términos del presente Contrato, un derecho de uso sobre el Software de Instalación de PROFIS de HILTI y las Actualizaciones y Mejoras del Software (en adelante, conjuntamente, el “Software”). En virtud de lo cual, las partes acuerdan lo siguiente:

 

1.              Uso del Software por parte del Cliente.

1.1.         Obligaciones del Proveedor de Software. El Proveedor de Software pondrá el Software, tal y como se describe en la cláusula 1.2 del presente Contrato, a disposición del Cliente en virtud del presente Contrato. El Proveedor de Software puede mejorar el Software en forma de Actualizaciones y/o Mejoras, sin estar obligado a ello; “Actualizaciones” significa software que soluciona Defectos del Software y/o que puede incluir mejoras menores en el Software anterior; “Mejoras” significa nuevos servicios, capacidades o funcionalidades del Software. Queda a la exclusiva discreción del Proveedor de Software poner a disposición una Actualización y/o Mejora y si una mejora tiene la consideración de Actualización o Mejora.

 

1.2.         Descripción del Software. La Descripción del Software y las características del Software (incluidos los manuales y demás documentación) se pondrán a disposición del Cliente en los sitios web del Proveedor de Software según se vayan modificando en cada momento. El Proveedor de Software no garantiza en ningún momento que funciones esenciales del Software de interés para el Cliente vayan a permanecer durante la Vigencia del presente Contrato. El Proveedor de Software no garantiza la compatibilidad retroactiva del Software.

 

1.3.         Requisitos del Sistema. El funcionamiento o el uso del Software por parte del Cliente puede depender de determinados Requisitos del Sistema según se especifiquen y actualicen puntualmente en los sitios web del Proveedor de Software, respecto a lo cual el Cliente solo será responsable de asegurarse de que se cumplen los Requisitos del Sistema. La prestación de los Requisitos del Sistema no forma parte de las obligaciones del Proveedor de Software conforme al presente Contrato.

 

1.4.         Obligaciones del Cliente. El Cliente es responsable del uso del Software y del cumplimiento del presente Contrato por parte del Usuario Registrado. El Cliente se esforzará de forma razonable para evitar accesos al, o usos del, Software no autorizados por parte de terceros sin autorización a través de sus sistemas y notificará al Proveedor de Software de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado.

 

1.5.         Actividades Prohibidas. El Cliente utilizará el Software únicamente para sus fines empresariales internos. Salvo que leyes de cumplimiento obligatorio dispongan lo contrario de forma expresa, el Cliente en lo que respecta al Software no podrá: (i) otorgar licencias, sublicenciar, descompilar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartir, ofrecer o de otra forma poner el Software a disposición de terceros; (ii) utilizar el Software infringiendo la normativa local, estatal, nacional y/o extranjera, tratados y/o reglamentos aplicables a una parte o, de otra manera, utilizar el Software incumpliendo el presente Contrato.

 

2.              Uso libre del Software y copia de seguridad de datos.

2.1.         Uso libre del Software. Hasta nuevo aviso (revocación) por el Proveedor de Software, éste pondrá el Software a disposición del Cliente para su descarga a través de los sitios web del Proveedor de Software. El Proveedor de Software no tendrá ninguna obligación de entrega al margen de lo anterior; en particular, el Proveedor de Software no instalará el Software en los sistemas de TI del Cliente ni proporcionará al Cliente el código fuente del Software. Todos los servicios de implementación para preparar técnicamente el Software para su uso operativo (es decir, la configuración del Software para satisfacer los requisitos técnicos del sistema y la parametrización técnica del Software) se realizarán exclusivamente por el Cliente. El Proveedor de Software puede ofrecer puntualmente nuevas Actualizaciones del mismo, siendo responsabilidad exclusiva del Cliente comprobar periódicamente si existe una nueva Actualización disponible para su descarga. Cuando se publique una Actualización, todas las versiones anteriores del Software perderán toda su validez de forma automática e inmediata y el Cliente indemnizará al Proveedor de Software por cualquier reclamación asociada con el uso continuado de dicho Software anterior.

 

2.2.         Clientes empresariales. El Software está destinado exclusivamente para ser usado en las instalaciones de los clientes que sean empresas y no por consumidores finales privados.

 

2.3.         Copia de seguridad de datos. El cliente deberá instalar el Software en sus sistemas de TI; por lo tanto, seguirá siendo responsabilidad exclusiva del Cliente mantener copias de seguridad actualizadas de los datos relacionados con el uso del Software.

 

3.              Derechos de propiedad.

3.1.         © Hilti Corporation 2016, Hilti Corporation, Feldkircherstrasse 100, 9494 Schaan, Liechtenstein, retiene, de forma exclusiva y sin restricciones, la plena propiedad y se reserva todos los derechos, títulos e intereses y todos los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial (según se define dicho término en la cláusula 3.2) del Software (incluidas las Actualizaciones y Mejoras), a menos que explícitamente se indique lo contrario en el presente Contrato. El Proveedor de Software tiene la autorización de Hilti Corporation para conceder al Cliente derechos respecto al Software (incluidas las Actualizaciones y Mejoras) de conformidad con los términos y condiciones del presente Contrato.

 

3.2.         Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial. Significa todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial, previstos en, las leyes, incluidos los derechos de autor, marcas, secretos comerciales o industriales, patentes y otros derechos de propiedad concedidos o no, respetados o exigibles según las leyes aplicables en cualquier lugar en el mundo y todos los derechos morales, relacionados con el Software.

 

3.3.         Reserva de Derechos. Sin perjuicio de los derechos limitados expresamente otorgados en el presente Contrato, no se otorga derecho alguno al Cliente a excepción de lo expresamente previsto en el presente documento. El Cliente se reserva todos los derechos, títulos e intereses contenidos y relacionados con sus datos, otro software que no sea del Proveedor de Software y otros derechos de propiedad intelectual e industrial a los cuales el Proveedor de Software pueda puntualmente tener acceso en el transcurso del suministro del Software.

 

3.4.         Otorgamiento de Derechos. El Proveedor de Software otorga al Cliente un derecho no exclusivo, único (para un Usuario Registrado) e intransferible para descargar y usar el Software de conformidad con y durante la vigencia del presente Contrato. En caso de que otros usuarios dentro del ámbito de operaciones empresariales del Cliente quieran usar el Software, dichos usuarios adicionales deberán descargar y registrarse ellos mismos para acceder al Software.

 

3.5.         Restricciones. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en la legislación de obligado cumplimiento, el Cliente no podrá: (i) modificar, copiar ni crear obras derivadas basadas en el Software; (ii) enmarcar o duplicar contenidos integrados en el Software, excepto en las propias intranets del Cliente para sus propios fines empresariales internos; (iii) realizar ingeniería inversa o descompilar el Software o cualquier parte del mismo; (iv) acceder al Software con el fin de construir cualquier producto o servicio disponible en el mercado; (v) copiar cualesquiera características, funciones, interfaces o gráficos del Software o cualquier parte del mismo; o (vi) usar el Software de ninguna manera que exceda del ámbito de uso permitido en el presente Contrato.

 

4.              Confidencialidad.

4.1.         Confidencialidad. Una parte no podrá divulgar ni utilizar la Información Confidencial (según se define dicho término en la cláusula 4.2) de la otra parte para ningún fin que quede fuera del ámbito del presente Contrato, salvo con el previo permiso por escrito de la otra parte o porque así lo exija la ley y lo permita la cláusula 4.4.

 

4.2.         Información Confidencial. Significa: (a) el Software en cualquier formato, (b) la información comercial o técnica de cada parte, incluyendo, a título enunciativo pero no limitativo, cualquier información relacionada con planos, diseños, costes, precios y nombres, finanzas, planes de marketing, oportunidades de negocio, personal, investigación, desarrollo o know-how del Software.

 

4.3.         Protección. Cada parte se compromete a proteger la Información Confidencial de la otra parte de la misma manera en que protege su propia Información Confidencial del mismo tipo (y en todo caso obrando al menos con arreglo a un grado razonable de cuidado y unos estándares tecnológicos de la industria que sean razonables).

 

4.4.         Revelación obligatoria. Si una de las partes viniera obligada por ley a revelar información confidencial de la otra parte, se lo notificará previamente y de inmediato a la otra parte (con el alcance permitido por la ley) y le facilitará la ayuda razonable, a costa de la otra parte, si esta otra parte desea evitar o impugnar la revelación.

 

4.5.         Medidas cautelares. Si una parte revelara o utilizara (o amenazara con revelar o utilizar) cualquier Información Confidencial de la otra parte incumpliendo las garantías de confidencialidad del presente Contrato, la otra parte tendrá derecho, además de a cualquier otro recurso disponible, a medidas cautelares para detener tales actos, reconociendo las partes que cualquier otro recurso disponible es insuficiente.

 

4.6.         Exclusiones. La Información Confidencial no incluye información que: (i) sea o devenga conocida por  el público en general sin incumplir ninguna obligación contraída con la otra parte; (ii) fuera conocida por una de las partes antes de ser revelada por la otra parte, sin incumplir ninguna obligación contraída con la otra parte; (iii) fuera desarrollada de forma independiente por una parte sin incumplir ninguna obligación contraída con la otra parte; o (iv) se reciba de un tercero sin incumplir ninguna obligación contraída con la otra parte.

 

5.              Exención de responsabilidad.

Toda la información y los datos contenidos en el Software conciernen únicamente al uso de los productos de Hilti y se basan en los principios, fórmulas y normas de seguridad conforme a las instrucciones técnicas de Hilti e instrucciones de funcionamiento, montaje y ensamblaje, etc., que requieren su estricto cumplimiento. La cartera de productos de Hilti que debe ser usada en relación con el Software puede variar de un país a otro. Todas las cifras contenidas en el Software son valores medios y, por lo tanto, se han de llevar a cabo pruebas de uso específico antes de usar el producto de Hilti en cuestión. Los resultados de los cálculos realizados por medio del Software se basan esencialmente en los datos registrados por el Cliente. Por lo tanto, el Cliente es el único responsable de la ausencia de errores, de la integridad y de la relevancia de los datos que registre el Cliente. Por otra parte, el Cliente es el único responsable de tener los resultados del cálculo revisados y validados por un experto, sobre todo en lo que respecta al cumplimiento de las normas y permisos aplicables, previo uso para la instalación concreta del Cliente. El Software sirve sólo como ayuda para interpretar las normas y permisos, sin ninguna garantía en cuanto a la ausencia de errores, la corrección y la relevancia de los resultados o la idoneidad para una aplicación específica. El Cliente debe tomar todas las medidas necesarias y razonables para prevenir o limitar daños causados por el Software. Todos los resultados de los cálculos y diseños son recomendaciones y deberán ser confirmados por un diseñador profesional y / o ingenieros estructurales para asegurar que los mismo son aptos y apropiados para la jurisdicción concreta y las necesidades del proyecto del Cliente.

               

El apartado titulado “Nota general de diseño” de cada uno de los informes que se generen con el Software forman parte integrante del supuesto de cálculo. El Cliente debe cumplir con ellos de forma estricta y debe asegurarse de que están siendo revisados por un experto apropiado antes de su uso.

               

6.              Exclusión de Garantía.

A excepción de los defectos ocultados de manera fraudulenta el Proveedor solo otorga las garantías mínimas previstas por la ley, por lo que no otorga ningún otro tipo de garantías. El Proveedor de Software excluye, por el presente acto, todas y cada una de las manifestaciones y garantías, tanto expresas como tácitas, con respecto a la instalación, uso o funcionamiento del Software sin errores. Asimismo, el Proveedor de Software no garantiza, en particular, entre otros, la comerciabilidad o adecuación del Software para un propósito en concreto. El cliente es el único responsable de su selección y el uso del Software.

               

7.              Defectos.

7.1.         Obligación de notificación. El Cliente debe notificar al Proveedor de Software por escrito y sin retraso injustificado cualesquier supuesto Defecto (según se define dicho término en la cláusula 7.2) del Software, incluyendo una descripción del mismo. El Proveedor de Software puede decidir, a su sola discreción, si rectificar un determinado Defecto y, en ese caso, cómo hacerlo (Actualización, Mejora, error, etc.). No obstante lo anterior, el Proveedor de Software no estará obligado a rectificar los Defectos, salvo aquellos ocultados de manera fraudulenta.

                                                                                                          

7.2.         Defecto. Significa una gravedad tal de errores que impide que el Software funcione de la forma descrita en la cláusula 1.2, si bien, en el caso de que (i) pueda utilizarse una solución alternativa con un esfuerzo razonable por parte del Cliente o (ii) un error no dé lugar a un tiempo de inactividad o a una perturbación grave de la integridad de los datos del Cliente, tales errores no se considerarán como un Defecto.

 

8.              Limitación de Responsabilidad.

8.1.         Limitación de Responsabilidad. Hasta el máximo permitido por la ley, queda excluida por completo la responsabilidad del Proveedor de Software por daños causados por negligencia leve, independientemente de cuál sea su fundamento jurídico.

 

8.2.         Excepciones. La mencionada limitación de responsabilidad no se aplicará a la responsabilidad legal obligatoria, en particular, a la responsabilidad derivada del dolo (artículo 1815 del Código Civil Federal) y cualquier otra que sea irrenunciable . Además, este tipo de limitación de responsabilidad no se aplicará en la medida en que el Proveedor de Software haya asumido una garantía específica.

 

8.3.         Gastos inútiles. La cláusula 8.1 y la cláusula 8.2 se aplicarán, en su caso, a la responsabilidad del Proveedor de Software por gastos inútiles.

 

8.4.         Obligación del Cliente de prevenir y reducir daños. El Proveedor de Software no podrá reestablecer los archivos individuales del Cliente en caso de pérdida de datos. El Cliente, por tanto, estará obligado a tomar las medidas apropiadas para prevenir y reducir daños y, concretamente, a crear copias de seguridad, de forma regular, de todos sus datos almacenados en relación con el Software.

 

9.              Auditorías

9.1.         Derecho a Auditoría. Con el fin de analizar si el Cliente cumple con las disposiciones del presente Contrato, el Proveedor de Software o un tercero independiente nombrado por éste podrá auditar, dentro del horario de trabajo del Cliente  y sin necesidad de preaviso, los sistemas de TI del Cliente en la medida en que se requiera razonablemente.

 

9.2.         Los costes de la Auditoría. Solo en el caso de detectarse un incumplimiento del presente Contrato en el transcurso de dicha Auditoría, los costes razonables incurridos por el Proveedor de Software se soportarán por el Cliente.

 

10.           Protección de Datos

El Proveedor de Software actúa como Responsable del Tratamiento de los Datos

               

El Proveedor de Software recoge, procesa y utiliza los datos (personales) que se ponen a disposición del Cliente en el proceso de registro del Software para: (i) permitir el uso del Software por los Usuarios Registrados y evitar cualquier mal uso del mismo; (ii) dar soporte y, en su caso, a efectos de facturación y en la medida en que razonablemente se requiera para establecer, dirigir y finalizar la relación contractual; (iii) en caso de un problema de calidad (por ejemplo, Defectos del Software, o de defectos de otros productos del Proveedor de Software) para identificar la versión de Software usada por el Cliente e informar al Cliente de las medidas recomendadas para disminuir o corregir tales problemas de calidad (por ejemplo, a través de Actualizaciones, Mejoras, errores, parches, etc.).

               

El Proveedor de Software  hace seguimiento del uso del Cliente y del Usuario Registrado, incluyendo la configuración del equipo (hardware y sistema operativo) del Cliente (Usuario Registrado) de forma anónima (es decir, de manera que impide conclusiones respecto de Usuarios Registrados determinados) y los evalúa (más allá de la Vigencia del Contrato), a fin de mejorar el Software y otros productos distribuidos por el Proveedor de Software u otra sociedad del grupo Hilti (una sociedad del grupo Hilti significa toda sociedad en la que Hilti Corporation, directa o indirectamente, tenga una participación minoritaria o mayoritaria). Por otra parte, el Proveedor de Software evalúa, a nivel del Cliente, con el fin de garantizar la calidad y el control interno, la cantidad de claves de licencia activadas y con qué frecuencia el Software está siendo utilizado en su conjunto (es decir, no por un determinado Usuario Registrado).

               

11.           Vigencia y Resolución.

11.1.      Vigencia. El presente Contrato tendrá una vigencia indefinida, significando “Vigencia” el plazo que comenzará en la Fecha de Entrada en Vigor y transcurrirá hasta la fecha en que se resuelva el Contrato.

 

11.2.      Resolución por el Proveedor de Software. El Proveedor de Software podrá, en cualquier momento, resolver el presente Contrato sin necesidad de previo aviso y exigir la devolución o eliminación irreversible del Software.

 

11.3.      Resolución por el Cliente. El Cliente podrá resolver este Contrato en su integridad por escrito dando un preaviso de, al menos, 60 días antes del final de un mes natural.

 

11.4.      Resolución por causa justificada. Además, cada una de las partes puede resolver el presente Contrato por justa causa y con efecto inmediato en caso de incumplimiento de la otra parte de cualquier término importante del presente Contrato sin que dicho incumplimiento sea subsanado en el plazo de los 30 días siguientes a la notificación de dicho incumplimiento.

 

11.5.      Consecuencias de la finalización del Contrato. Tras la finalización del Contrato, el Cliente deberá dejar de acceder y usar de cualquier otra forma el Software de inmediato y estará obligado a eliminarlo de forma irreversible de sus sistemas de TI.

 

11.6.      Disposiciones Subsistentes. La resolución del presente Contrato no afectará a los derechos, recursos, obligaciones o responsabilidades de las Partes, ni a ningún derecho o recurso que se derive de, o en relación con, dicha resolución, tal y como se establece en el presente Contrato, ni afectará a la eficacia de las disposiciones del presente Contrato que explícitamente o por la naturaleza del negocio permanezcan en vigor después de la resolución del presente Contrato.

 

12.           Modificaciones del Contrato

12.1.      Modificaciones del Contrato. El Proveedor de Software se reserva el derecho de modificar unilateralmente el Contrato (“Modificación”). El Proveedor de Software notificará al Cliente la Modificación con un preaviso razonable (“Notificación de Modificación”). El Cliente tendrá derecho a oponerse a la Modificación hasta dos (2) semanas antes del momento en que esté previsto que la Modificación surta efectos (“Fecha de Entrada en Vigor de la Modificación”). Si el Cliente no se opusiera a su debido tiempo, esto se considerará la aceptación por parte del Cliente de la Modificación, la cual entrará en vigor en la Fecha de Entrada en Vigor de la Modificación. Si el Cliente se opusiera a su debido tiempo, el Proveedor de Software podrá optar por continuar el Contrato con el Cliente en los términos del presente Contrato sin la Modificación, o, por excepción a la cláusula 11.2, resolver el Contrato con efectos en la Fecha de Entrada en Vigor de la Modificación. El Proveedor de Software informará al Cliente, en concreto, sobre el derecho de resolución del Proveedor de Software, el plazo de preaviso para oponerse, la Fecha de Entrada en Vigor de la Modificación y las consecuencias de no oponerse a la Notificación de Modificación.

 

13.           Disposiciones generales.

13.1.      Relación entre las partes. Las partes son contratantes independientes. El presente Contrato no crea ni pretende crear una asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o relación laboral entre las partes.

 

13.2.      Notificaciones. A menos que los términos del presente Contrato requieran explícitamente cualquier otra forma, todas las notificaciones en virtud del presente Contrato deberán entregarse, al menos, por escrito. El Proveedor de Software y el Cliente harán entrega de dichas notificaciones por correo electrónico a la dirección o las direcciones y persona(s) de contacto indicadas por el Cliente y el Proveedor de Software en el acto de registro de la cuenta del Cliente con el Proveedor de Software o cualquier otra dirección u otras direcciones que las partes puedan llegar a notificarse. Lo anterior se aplicará, por tanto, si las notificaciones se realizaran por escrito. Por otra parte, el Proveedor de Software tendrá derecho a dirigir las notificaciones al Cliente directamente a través del Software.

 

13.3.      Renuncia y Recursos Acumulativos. La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente Contrato por cualquiera de las partes no constituirá una renuncia a tal derecho.

 

13.4.      Subcontratistas. El Proveedor de Software podrá contratar subcontratistas para la entrega del Software.

 

13.5.      Cesión. El Cliente no tendrá derecho a ceder ninguno de sus derechos u obligaciones derivados del presente Contrato, ya sea por ministerio de la ley o de otra forma, sin el previo consentimiento por escrito del Proveedor de Software. El Proveedor de Software tendrá derecho a ceder cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados del presente Contrato, ya sea por ministerio de la ley o de otra forma, sin necesidad de obtener el consentimiento del Cliente.

 

13.6.      Ley Aplicable. El presente Contrato se regirá exclusivamente por la ley mexicana, con exclusión del Convenio sobre la Compraventa Internacional de Mercancías.

 

13.7.      Jurisdicción. El fuero para la resolución de cualquier controversia relacionada con el presente Contrato será el tribunal o juzgado competente del domicilio social del Proveedor de Software. No obstante, el Proveedor de Software podrá iniciar acciones ante el tribunal competente del domicilio social del Cliente. Cada Parte admite someterse a la jurisdicción de dichos tribunales o juzgados renunciando expresamente a cualquier reclamación ante un tribunal incompetente.

 

13.8.      Contrato íntegro. El presente Contrato constituye, junto con la cláusula de exención de responsabilidad y las referencias a la información de uso y otros manuales de referencia, el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del mismo. No existen acuerdos, manifestaciones, garantías, promesas, pactos o compromisos distintos de los expresados en el presente Contrato. El presente Contrato sustituye a todos los acuerdos, propuestas o manifestaciones anteriores, escritas u orales, en relación con su objeto. Ninguna modificación, enmienda o renuncia a cualquier disposición del presente Contrato surtirá efectos a menos que se haga por escrito y esté firmada por la parte frente a la que se hace valer la modificación, enmienda o renuncia y se suscriba después de la Fecha de Entrada en Vigor.

 

13.9.      Manifestación. El cliente acepta que su uso del Software no constituye incumplimiento de cualquier ley o reglamento. El Cliente reconoce que tiene un deber independiente de cumplir con todas las leyes aplicables al mismo.